Armoumasopalo
Notre mission IA
Automatiser le support client humainement
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Origine Fondée par des experts en automatisation, notre équipe accompagne les PME et ETI en France.
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Valeur Nous croyons qu’un support digital peut rester humain et pertinent grâce à l’IA.
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Méthode Méthodologie en 4 étapes, de l’analyse à l’intégration, pour une adoption en douceur.
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Engagement Veille continue sur les technologies IA et sur la conformité RGPD.
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Suivi Accompagnement personnalisé tout au long du projet et après le lancement.
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Relation Un interlocuteur dédié pour chaque client, du diagnostic à la maintenance.
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Expertise Prise en compte des spécificités sectorielles et outils métiers propres à chaque entreprise.
Notre équipe IA
Claire Martin
Lead technique IA
Claire supervise l’architecture technique et garantit l’intégration du chatbot dans tous les environnements métiers.
Théo Bernard
Chef de projet
Théo orchestre chaque étape du projet, de l’analyse initiale à la mise en service opérationnelle.
Sonia Khedira
Responsable clients
Sonia reste l’interlocutrice privilégiée pour le suivi, la formation et l’amélioration continue.
Nos valeurs essentielles
Chaque projet IA est guidé par la confiance, la transparence et la collaboration durable.
Écoute
Nous analysons vos besoins réels pour construire des solutions qui ont du sens.
Transparence
Vous suivez chaque étape et recevez des rapports clairs sur les performances.
Confiance
Nous assurons la confidentialité de vos données et la conformité RGPD.
Expertise
Nos équipes s’appuient sur des expériences variées en automatisation et support client.
Agilité
Nous adaptons nos solutions IA à votre organisation et à vos outils métiers.
Durabilité
Nous pensons à l’évolutivité dès la conception, pour accompagner votre croissance.
Notre parcours IA
2021
Premiers déploiements IA
Lancement des premiers chatbots IA sur des plateformes métiers pour des entreprises françaises.
2022
Intégration CRM étendue
Connexion des bots à plusieurs outils CRM, élargissant les possibilités d’automatisation.
2023
Suivi et reporting avancés
Mise en place d’outils d’analyse conversationnelle et de rapports automatisés.
2024
Accompagnement sur-mesure
Renforcement de l’équipe support pour un suivi humain après chaque projet.
2026
Méthodologie 4 étapes
Formalisation d’un accompagnement structuré, de l’audit à la maintenance évolutive.